• アイディア提案箱について
• 投稿・返信について
• パスワード・ニックネームについて
• ポイントについて

Q1	アイディア提案箱は誰でも利用できますか？

A1	もちろんです。どなたでもご利用いただけます。

Q2	投稿はどんな内容でも良いですか？

A2	当センターの運営に関することであれば、どんな内容でも結構です。

Q3	掲載までの流れを教えてください。

A3	投稿いただいた内容を、センター内の審査会において審査し、投稿の可否及びポイントを決定し、その上で 掲載いたします。詳しくは、投稿から掲載までの流れをご覧ください。

Q4	ホームページの『お問い合わせ』と『アイディア提案箱』の違いは何ですか？

A4	『お問い合わせ』では、入力の際に氏名・住所・電話番号等の情報が必須となりますが、『アイディア提案箱』は匿名で投稿することができます。よりお気軽にご投稿いただけます。

Q5	『最新のアイディア提案』と『更新があったアイディア提案』 の違いを教えてください。

A5	『最新のアイディア提案』は、投稿が新しい順に表示しています。 『更新があったアイディア提案』は、既に投稿されている内容に対して、返信などの更新がされた順に表示しています。

Q6	検索するにはどのような方法がありますか？

A6	（1）キーワードから検索、（2）カテゴリから検索、する方法があります。 また、一覧からもご覧いただけます。

Q1	投稿・返信方法を教えてください。

A1	新規投稿の場合は、オレンジの『アイディア提案を新規投稿する』ボタンからご投稿ください。 既に投稿されている記事への返信は、返信したい記事に付いている『返信』ボタンよりご投稿ください。 詳しくは、投稿から掲載までの流れをご覧ください。

Q2	新規投稿入力の、公開を『希望する』と『希望しない』は何が違いますか？

A2	ご自身の投稿に対し、アイディア提案箱への公開・非公開を選択することができます。 新規投稿入力の際に、内容を公開したい場合は『希望する』を、非公開にしたい場合は『希望しない』を選択してください。

Q3	公開を『希望しない』にした場合、回答はどうなりますか？

A3	アイディア提案箱への公開を希望されない方には、センターよりメールで個別に回答いたします。 必ずメールアドレスをご入力ください。 ※但し、管理者が内容について不適切と判断した場合は、回答（返信）されないことがあります。

Q4	他の方の投稿に対して返信したり、質問しても良いですか？

A4	もちろんです。 一人でも多くの方のご意見を参考にさせていただき、サービスの向上・改善に役立てていきたいと考えております。是非お気軽にご参加ください。

Q5	投稿した内容は全て掲載されますか？

A5	管理者が内容について不適切だと判断した場合、掲載されないことがあります。 詳しくは、ご利用規約の第3条：書き込み内容の掲載不可及び削除についてをご覧ください。

Q1	パスワードを忘れました。

A1	匿名性を重視し、パスワード等の情報を管理しないシステムのため、お問い合わせいただきましても回答致しかねます。ご了承ください。

Q2	同じニックネームで何度も投稿したいです。

A2	ニックネームとパスワードが一致すれば、何度でも同じニックネームでご投稿いただけます。 メモを取るなどしてお控えください。

Q3	パスワードを忘れてしまい、ニックネームが使えなくなりました。

A3	パスワードとニックネームが一致しなければ、同じニックネームは使用できません。 次回新規ニックネームにてご投稿ください。

Q4	パスワードを忘れてしまい、ポイントがダウンロードできなくなってしまいました。

A4	ポイントのダウンロードにはパスワードが必須となります。 パスワードをお忘れの場合、ダウンロードはできませんのでご了承ください。 パスワードは必ず、お手元に控えるなどして大切に保管してください。

Q1	投稿したら必ずポイントがもらえますか？

A1	いいえ、必ずではありません。 投稿内容が当センターのサービスの向上につながる内容等であった場合に、3ポイントから最高100ポイントを差し上げます。

Q2	ポイントの利用方法について教えてください。

A2	ポイントは10ポイント単位で商品券と交換いたします。 交換する場合、取得されたポイント画像は、ポイントシール同様、専用の申込みフォームより画像を添付してお送りください。 詳しくは、まちセンポイントのページまたは、企画・営業部までお問い合わせください。

Q3	ポイント取得画面が開かなくなりました。

A3	ポイントの発行は、一度のみできます。 ポイントダウンロード画面を表示した際は、必ず印刷または、画像の保存をしてください。

Q4	印刷したポイント画像は何回でも使えますか？

A4	ポイントにはそれぞれ認証番号が印字されており、ご利用は1回に限ります。

Q5	アイディア提案箱への公開を『希望しない』場合も、ポイントはもらえますか？

A5	いいえ、アイディア提案箱への公開を希望されない場合、ポイントは付きません。