当センターのメールアドレスを装った不審メールに関する注意喚起

　平素より当センターの業務にご理解とご協力を賜り、ありがとうございます。

　現在、当センターのメールアドレスまたはドメインを送信元として表示し、実在する企業のサービス利用料金の支払いに関する通知等を装い、偽サイトへ誘導しようとする不審メールが送信されているとの情報が寄せられています。

　これらのメールは、悪意のある第三者が当センターから送信されたように見せかけたものであり、当センターが送信したものではありません。また、現時点で、当センターのメールシステムから送信された事実は確認されておりません。

　当センターのメールアドレスまたはドメインが送信元欄に表示された不審なメールにより、受信された皆様にご迷惑とご不安をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

不審なメールの特徴

　現在、以下のような内容の不審なメールが届いているとの情報が寄せられております。

　なお、不審なメールには、以下の特徴がすべて含まれているとは限りません。また、今後、異なる内容や形式の不審なメールが送信される可能性もありますので、十分ご注意ください。

送信者欄に、当センターのメールアドレスまたはドメイン（＠shizuoka-kjm.or.jp）が表示されている。
当センターとは無関係な実在する企業のサブスクリプションサービスに関するお知らせ、アカウント更新、支払方法の確認、決済失敗のお知らせなどを装った内容が記載されている。
実在する企業のサービス利用料金の支払期限、アカウント停止、利用制限などを強調し、受信者に対応を急がせる内容となっている。
日本語の表現が不自然である、文字化けしている、通常とは異なる字体や記号が含まれている。
本文中のリンクから、実在する企業を装った偽サイトへ誘導し、ログイン情報、クレジットカード情報その他の個人情報を入力させようとする内容となっている。

　これらは、いわゆる「なりすましメール」または「フィッシングメール」と考えられます。当センターの業務と関係のない支払い、アカウント更新、個人情報の入力等を求めるメールには十分ご注意ください。

　当センターは、業務に関係のない商品・サービスの販売、運営または案内には一切関与しておりません。また、当センターから、他社サービスのログイン情報、クレジットカード情報その他の個人情報の入力を求めることはありません。

　不審なメールを受信した場合は、次の対応をお願いします。

ID・パスワードを入力してしまった場合は、不審メール本文中のURLやリンクは再度使用せず、当該サービスの公式アプリまたは正規の公式サイトからアクセスして、直ちにパスワードを変更してください。あわせて、アカウントの登録情報、ログイン履歴、利用履歴等に不審な変更や利用がないかを確認し、ログインできない場合や不審な点がある場合は、当該サービスの事業者へご相談ください。
入力してしまったIDやパスワードと同じものを、他のウェブサイト、アプリ、サービス、アカウント等でも使い回している場合は、被害の拡大を防ぐため、直ちに変更してください。
クレジットカード情報や銀行口座情報を入力してしまった場合、または不正利用や金銭的被害が疑われる場合は、直ちにご利用のクレジットカード会社または金融機関へご相談ください。必要に応じて、最寄りの警察署または警察のサイバー犯罪相談窓口へ相談し、指示に従ってください。